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faceui 互聯網金融體驗創新沙龍:智能情感化的金融服務體驗設計

Time: 2019-08-10 13:50:30 作者:faceui

由faceui主辦的“互聯網金融體驗創新沙龍”6日在上海舉行?;顒右浴爸悄芮楦谢慕鹑诜阵w驗設計”為主題,邀請了來自投資銀行,信用合作社,資產管理,科技服務企業等近百位資深金融、互聯網精英人士參會,共話大數據時代的銀行業服務創新。

 

本次沙龍就當下金融業互聯網化的發展現狀與創新趨勢,展開全方位的專業探討。眾所周知,當前中國金融業正面臨諸多挑戰,國家經濟新常態及貨幣利率政策影響,中小微企業信用融資風險加大等,都為金融業務的未來開展增添諸多變量,而移動互聯技術的普及、互聯網金融等新業態形式出現,無不讓金融業的發展面臨諸多選擇。


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主持人開場提到,新興技術革新,特別是移動互聯網技術開啟了傳統金融業的模式升級,不僅體現在金融從業者信息化辦公方式的轉變,更是一次業態翻新,將服務體驗與客戶需求提升到驅動金融發展的核心位置,這種以“人”和“需求”為驅動力促進科技創新的模式變革更具市場活力。

 

在主題演講環節,來自傳統銀行企業的用戶體驗負責人,從用戶信任度、業務辦理路徑、用戶操作轉化率等角度,對當前中國金融業在服務創新過程中所遇到的問題進行深度剖析,并向在場業內人士介紹了用戶體驗幫助銀行業建立電子信息業務后風險管理的新型金融服務模式。


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通過互聯網+”概念、大數據、云計算的技術優勢及實際客戶需求與客戶體驗,將faceui互聯網金融沙龍活動打造成一個集金融、互聯網領域高端人士的深度交流、互動平臺,并借助跨領域的優質資源發出業界需要的聲音,為中國金融業的變革提供向前驅動力。


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